https://www.laadkabelwinkel.nl/media/store/logo/websites/2/logo.jpg LaadKabelWinkel

The Feedback Company

93/100 met 285 beoordelingen
285 beoordelingen

 

-

positief eerste maal
Positief:
Je vindt het doodnormaal als alles vlot verloopt ..... jammer genoeg is dit niet overal zo.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

gewoon goed
Positief:
gewoon goed betrouwbaar. keurige levering goed netjes verpakt
Verbeterpunten:
niets
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Overzichtelijke site snel geleverd
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

Goed
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Laadkabel was defect gegaan. Binnen 2 dagen een nieuwe kabel in huis op basis van garantie. Top
Positief:
betrouwbaar
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Prima
Positief:
Snelle levering
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Prima. De bestelling werd keurig de dag na bestellen bezorgd.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

Super service
Positief:
De verlengkabel was niet voorradig op het moment van de bestelling maar werd enkele dagen later persoonlijk afgeleverd. Over een fantastische service gesproken
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

ZEER TEVREDEN
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Super snelle levering en antwoord via mail
Positief:
Snelle reactie via mail aanvraag
Verbeterpunten:
Geen verbeter punten
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Goed
Positief:
Snelheid
Verbeterpunten:
Kwaliteit niet heel goed
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

een aanrader voor elke EV bestuurder.
Positief:
extra informatie geven via mail. Duidelijke uitleg en snelle reacties
Verbeterpunten:
de optionele items via de website laten kiezen bv lengte kleur kabel of minstens een commentaar veld voorzien bij de bestelling.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Alles prima in orde zeer tevreden.
Positief:
Er werd goede informatie verstrekt op specifieke vragen
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

tot nu goed nog maar pas leren kennen
Positief:
De snelheid van levering
Verbeterpunten:
alles wat in de website staat moed betrouwbaar zijn. Had eerst een kabel besteld met tas zoals op de website. Maar die tas was er niet bij.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

goed
Positief:
snelle service na defect geraakte aankoop
Verbeterpunten:
nee
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Zeer goed. Aanschaf speciale kabel voor het laden van een elektrische motorfiets verliep soepel en het geboden product werkt naar verwachting.
Positief:
Op mail met een vraag werd snel en adequaat gereageerd
Verbeterpunten:
Info op de Website klopte niet helemaal omdat sommige auto s met accessoires AC snelladen DC snelladen kunnen worden uitgerust en dan andere kabels nodig kunnen hebben.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Uitstekend
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Zeer vlotte levering
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Verlengkabel besteld voor Tesla. Snel geleverd.
Positief:
snel
Verbeterpunten:
nee
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

x
Positief:
x
Verbeterpunten:
x
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Prima webshop met goede adviezen
Positief:
Aanvankelijk de verkeerde plughouder besteld. Direct een reactie ontvangen of order juist was. Na aanpassing ook goed advies ontvangen om een 32A kabel te nemen ipv een 16A. Waar wordt je tegenwoordig nog zo goed geholpen. Chapeau
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

goed
Positief:
ruilen was geen probleem
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

goede ervaring
Positief:
snelheid van levering
Verbeterpunten:
geen
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Prima service
Positief:
Duidelijke site snelle levering
Verbeterpunten:
Is prima zo ga zo door.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Aankoop kabel
Verbeterpunten:
BTW ingave buitenlandse bedrijven de 0 voor B bedrijven moet niet.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Snel en correct afgehandeld. Had een verkeerde kabel besteld met 1 telefoontje werd de order direct veranderd TOP.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Duidelijke website en snelle levering
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

overzichtelijke site snelle levering aanvaardbare leveringskost
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Snel en makkelijk
Positief:
makkelijk en snel
Verbeterpunten:
nvt
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

erg goed
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Uitstekend snel en gemakelijk
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

had het artikel volgende dag in huis. Was netjes verpakt en onbeschadigd
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

Snelle levering conform advertentie
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

positief - goede keuze - degelijke produktomschrijving online.
Verbeterpunten:
geen verbeteringspunten
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Nu voor de tweede keer klant. Duidelijk informatie en snelle levering.
Positief:
Duidelijk informatie. Snelle levering.
Verbeterpunten:
Informatie over kabels voor Mitsubishi i-Miev
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

alles ok
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Goed
Positief:
Sneller geleverd dan verwacht. Goede informatie over de on mogelijkheden
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Ok
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Duidelijke site met veel aanbod. Zeer competitieve prijzen. Produkt al volgende dag in huis. Zeer tevreden
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Orderproces:

-

als klant een direct contact met het bedrijf met snelle en adequate response op gestelde vragen. Prima
Positief:
een directe email- relatie tussen klant en leverancier met snelle beantwoording van vragen.
Verbeterpunten:
neen
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Mixed experience nice service and good cable but misleading info on some other item and no reaction to email I sent about it after-sales...
Customer sent his first email to the wrong store, so we could never have read this. We reacted immediately (within minutes) on the second email and provided this customer some explanation and even improved the description text on our website accordingly. Thank you for your input. Please consider to re-evaluate your review, since we were not able to react to the first (wrongly addressed) email.
Positief:
Very fast shipping. Good communication pre-sales. Good prices.
Verbeterpunten:
Information on some products is misleading incomplete.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Duidelijke website goede producten en snelle levering
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Correcte info duidelijk aangegeven en goede hulp m juiste keuze te maken. Snelle en correcte levering.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

goed
Positief:
Waarom moet ik de after sales invullen als ik daar geen ervaring mee heb Vreemd
Verbeterpunten:
Bij vragen geen mening als invulvak maken
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Kabels en adapters besteld voor de Tesla prima levering
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Fantastische webshop met snelle service.
Positief:
Snelle service. Uitstekende producten. Bij vermoeden bestelfout werd direct contact opgenomen om ter verifieren.
Verbeterpunten:
Bandjes om kabels samen te binden meeleveren of als optie aanbieden. Aandacht voor netjes en makkelijk opbergen.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Zeer eenvoudig snel en klantvriendelijk
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

10
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Top ervaring. Snel en vakkundig geleverd.
Positief:
Supersnelle levering met nog afstemming telefonisch omdat ik de verkeerde wandhouder had besteld. De fout werd netjes opgemerkt en hersteld.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces:

-

Kabel om mijn volvo v60 op te laden gaf er na 6 maanden de brui aan. Binnen enkele dagen kreeg ik een nieuwe kabel om uit te testen. Die deed het goed. Kreeg een retour etiket voor de oude kabel en uiteraard geen kosten voor de nieuwe kabel. Daarnaast kordate vriendelijke en accurate beantwoording per e-mail. Zo hoort het ook maar waar zie je dat nog Kortom perfecte after sales garantie. complimenten Jaap D. Amsterdam.
Geslacht:
man
Aanbevolen:
ja
Aftersales:
Afrekenproces:
Informatie:
Klantvriendelijkheid:
Doorlooptijd:
Reactiesnelheid:
Orderproces: