Garantie bij Laadkabelwinkel.nl

Bij Laadkabelwinkel.nl streven wij ernaar om u de beste kwaliteit en service te bieden. Wij begrijpen hoe belangrijk betrouwbare laadoplossingen zijn voor uw elektrische voertuig, en daarom staan wij volledig achter onze producten met een uitgebreide garantie.

Alle artikelen die u bij ons koopt, hebben standaard 2 jaar wettelijke of fabrieksgarantie. Dit betekent dat u in de eerste twee jaar beschermd bent tegen fabricagefouten. Maar wij gaan graag een stap verder voor onze klanten: bovenop deze standaardgarantie geven wij u nog eens 1 jaar extra garantie van onszelf. Zo geniet u in totaal van 3 jaar garantie op de meeste producten.

Voor bepaalde producten van het merk Ratio Electric, zoals laadkabels, mobiele laders en laadpalen, geldt zelfs een nog ruimere regeling: hierop ontvangt u 5 jaar garantie. Dit onderstreept de hoge kwaliteit en duurzaamheid van deze artikelen.

Mocht er onverhoopt een probleem ontstaan met uw product binnen de garantietermijn, dan helpen wij u graag verder. Wij adviseren u om eerst contact met ons op te nemen, zodat wij de situatie kunnen beoordelen en u zo snel mogelijk een passende oplossing kunnen bieden. Dit kan bijvoorbeeld een reparatie, vervanging of verdere ondersteuning zijn.

Hoe kunt u een garantieclaim indienen?

Neem contact met ons op via e-mail: info@laadkabelwinkel.nl. Beschrijf het probleem zo gedetailleerd mogelijk en voeg bij voorkeur uw ordernummer, aankoopdatum en foto's toe als dat helpt bij de beoordeling.
Of bel ons tijdens werkdagen (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur) op 040-3041027 voor persoonlijk advies.
Als het nodig is om het product op te sturen, gebruik dan ons postadres:

Laadkabelwinkel.nl
Dommelhoefstraat 41
5613 EL Eindhoven
Nederland

Voeg altijd uw naam, ordernummer en een omschrijving van het probleem toe, zodat wij uw claim snel kunnen verwerken.

Wij doen ons best om uw garantieaanvraag zo spoedig en soepel mogelijk af te handelen. Heeft u vragen over de garantie, een specifiek product of iets anders? Aarzel niet om contact op te nemen – wij staan voor u klaar!

Met vriendelijke groet,
Het team van Laadkabelwinkel.nl